クラウドワーカーによる『人のチカラ』を活用したCGS事業を複数展開しているマザーズ上場企業/本社(東京都中央区)


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【急募】BPO業務進行管理

【急募】BPO業務進行管理/クリエイティブ部 プロジェクトチーム(グループ会社へ出向)
企業様が抱えている問題点・課題に合わせて、BPOソリューションのサービス事業を行っています。
案件の受注から納品までのディレクション(進行管理)を担当していただきます。


【具体的な業務】
〈費用算出〉
1.営業からの依頼を受け、最適な委託先(パートナー企業)を判断し、費用算出
2.委託先との価格交渉、委託先決定
3.算出費用、成果物納品までのフロー案などを営業へ提示

〈運用ディレクション(受注確定後)〉
4.納品する成果物作成のための仕様書作成(顧客先へ同行する場合あり)
5.作業スタッフ、委託先など各所への業務指示
6.調整業務(スケジュール・クオリティのコントロール)

〈検品マネジメント(成果物完成後)〉
7.最終検品スタッフへの指示出し、マネジメント
8.納品

【顧客について】
新規・既存の顧客、両方いらっしゃいます。
様々な業種の顧客と契約しています。
業務依頼はインバウンドです。

【BPOソリューションの内容】
データ入力・集計、データ処理、データ収集、文書電子化、スキャニング、DM発送代行、事務局運営、コールセンター代行、OCR処理、ECサイト運営代行、システム開発 など様々です。

【やりがい】
1.ITを始めとした一般企業内で発生する様々な業務の知識・スキルが身に付きます
2.顧客の依頼を受けてから成果物を納品するまで、1つのプロジェクト(3日~半年かかるものまで多様)を自ら中心となって進め、裁量をもって仕事ができます
3.マネジメントスキルを身につけることができます
4.売上目標のノルマはありませんが、プロジェクトのコストをいかに抑えつつ、仕様通りのものに仕上げるのか、という原価率抑制を考えたクオリティ・コントロールが必要です
5.自分の仕事ぶりで利益に貢献でき、それをダイレクトに把握できます



【事業内容】
クラウドワーカーによる『人のチカラ』を活用したCGS事業(Crowd Generated Service の略)を自社で開発し、複数展開しています。
クラウドワーカーという新しい労働力(人的リソース)を活用することによって、今までにない価値を持ったサービスを創出しています。
※2017年3月16日には、東証マザーズに上場。
 
CGS事業の代表例としては、圧倒的シェアを獲得している「入札情報速報サービ」があります。
また、CGS事業のリソースを担うクラウドワーカーは、仲介型クラウドソーシングサービスの登録者であり、その登録者数は2016年6月時点で30万人を超えています。
 
1.主力サービス
 1) クラウドソーシングサービス
 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービスです。
 
 2) 企業向け公共のお仕事情報サービス「入札情報速報サービス」
 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できる入札情報提供サービスです。
 情報をクラウドワーカーが人力で収集することによりクローラーロボットでは不可能な情報の網羅性を実現し、
 過去7年間の運営により約800万件(内、落札結果付き約600万件)の入札情報DBを保有し圧倒的なシェアを獲得しております。

 3)他サービス
 ・「子どもの預け先探し」をサポートする、日本最大級の園情報 & 口コミサイトです。
 ・写真販売の手間を80%以上削減できる、幼稚園・保育園向けWeb写真販売システムです。
 ・アンケートや会員情報などの膨大なマーケティング情報を短時間でデータ化するタブレットフォームシステムです。
 ・日本最大級の空き家情報を保有する空き家一括検索サービスです。

2.収益モデル
 クラウドソーシングサービスや入札情報を求めている法人企業からの収益

3.その他
CGSについて
クラウドソーシング(クラウドワーカー)を活用した、新しいビジネスの形です。
CGS(Crowd Generated Service)は、クラウドソーシングを活用したサービスのことを示します。
CGSには、従来型サービスにはない「(ユーザー、CGS運営事業者、クラウドワーカーの)三方良し」のメリットがあるのが特長です。


募集内容


求人番号 0026391
雇用形態 正社員
業種 IT関連
職種 企画・経営系(マーケティング・企画・宣伝・SV・マネージメントなど)
勤務時間 10:00~19:00 残業40時間程度
アクセス グループ会社本社/東京都中央区晴海 (転勤なし)
<アクセス>
都営地下鉄大江戸線勝どき駅A3出口より徒歩11分
対象となる方 【募集年齢】
25 歳から 35 歳まで(キャリア形成のため)

【必須条件】
高校卒業以上
※以下、業務上での経験(実務として2年以上)
 ビジネスメール、Excel(IF、VLOOKUP関数)・Word・PowerPoint
休日休暇 【年間休日数:127 日(平成29年度)】
完全週休2日制(土日)、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇制度(年40 時間まで時間単位取得可)、育児休業(3歳まで応相談)、こども休暇(子供のイベントや病気の時に使用できる休暇、無給、10 日/年)、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度)
報酬 入社時想定年収:420 万円~504 万円
月給:25万~30万円 ※残業手当月30 時間と仮定した場合の金額、前職給与考慮
賞与年2回、昇給年1回、交通費支給(月3万円まで) 、残業代:全額支給(1分単位で算出)
待遇・福利厚生 社会保険完備、ヤクルト1日1本無料、リラックスルーム(マッサージルーム常設)完備、休日出勤手当、育児短時間勤務制度(小学校3年生まで)
資本金 9億4415万円
設立年月日 2001年8月
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