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相談者の問題解決をサポート【事業者の紹介業務】

〇高齢者の「住まい」の課題解決を担当頂く、「住まい」のコンシェルジュ担当の募集です！

・シニアライフサポート事業部
高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。
一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。
本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために
・高齢者住宅リフォーム・建て替え・老人ホームのご案内など、高齢者の住まいにまつわる総合情報サービス
・食事宅配情報検索サービス
・専門家に無料で介護の相談ができるコミュニティサイト
・ライフエンディング情報サービス
など複数の新規サービスを提供しています。

仕事内容	＜職務内容＞ 高齢者の「住まい」に関わる相談者の困りごとを伺い、課題を解決していきます。 ～詳細～ ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶う事業者を相談者へご紹介する ※チームによって、住宅リフォームのご案内、老人ホームのご案内に分かれております。 【仕事の魅力】 2016年に立ち上げたばかりの新規事業。自分たちの力で事業を大きくしていく喜びを味わえます。また日々オペレーションを変化させながら、 より良いサービスを追求していく姿勢をもった組織です。新しいアイデア等の発信は大歓迎の風土があります。

 

 

求人番号	0027152
雇用形態	正社員
業種	人材サービス 医療・看護 福祉・介護
職種	その他
勤務時間	9:00～18:00または10:00～19:00（休憩1時間）のシフト制 ※定時の1時間30分後完全退社ルール
対象となる方	【MUST】 ・マルチタスクへの対応力（架電、入電、メール対応、聴取内容のタイピング等が平行して進むため） ・生産性の高い架電活動が出来ること（荷電の質と量のバランスが取れること） ・PDCAを回した経験（チームで定めた定量的な指標を基に行動を変化させる力） ※土日祝日の勤務（半分以上は左記曜日の出社をお願いします） 【期待する人物像】 ・数値達成意欲の高い方 ・素直で真面目、成長意欲の高い方 ・変化をさせる、変化をする事を楽しめる方 【WANT】 ・文章作成・タイピングのスキルをお持ちの方 ※エンドユーザーからヒアリングしたリフォーム希望内容を文章にしてリフォーム会社にお渡しするため ・土日祝日の勤務ができる限り可能な方
休日休暇	週休二日制 ・週休2日制（土日）、※祝日は一部有給取得奨励日あり、ポジションによっては土日勤務の相談可能性あり ・有給休暇（入社時付与・2時間・半日取得可）、夏季休暇、年末年始休暇 ・アニバーサリー休暇(任意の1日) ・慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇、育児休暇、妊婦特別休暇（産前産後）、 ・年間休日124日 ※2021年度介護休暇
報酬	年収：351万円 〜 549万円 想定年収：3,515,027～5,490,219 （月給12か月分＋標準賞与額＋超過勤務手当20時間分＋その他手当） 月給¥225,000～ ¥346,000 ※経験・スキルを考慮し決定いたします ◆超過勤務手当(1分単位で全額支給) ◆賞与（年2回） ◆給与改定（年2回/考課結果による）
待遇・福利厚生	・育児・介護短時間措置制度 ・持株会制度 ※ 拠出額に対し10％の会社補助 ・書籍購入制度 ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 ・交通費支給（月額35,000円まで）、スキルアップ手当(150,000円) ・単身赴任手当、転勤手当（当社規定あり）、その他
資本金	228,100万円 　（2021年3月31日時点）
設立年月日	2003年4月4日
従業員数	連結：3,001人、単体：1,949人 　（2021年3月31日時点）
売上	359.6億円 　（2021年3月期）

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております。
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

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