株式会社グローバルサポート(人材紹介会社)コールセンタースタッフ(CA)
~管理部門・事務・企画~


この求人情報の求人番号:0027814



コールセンタースタッフ

【急募】将来は本部で管理職も目指せるコールセンタースタッフ※未経験OK!


通信・建築業界での人材サービスで成長してきた当社は、社名も改め、新しいステージへと進みます。

日々お客様から頂戴する新たなご希望やご相談をもとに、「困ったら当社」とお声がけいただけることを最高の喜びとして、次なるサービスを模索し続ける企業を目指します。

また企業としての継続的な成長には『お客様の満足』と共に、社員の笑顔をつくり続ける努力が不可欠です。

社員を「飽きさせない会社」であるために、現場の声に耳を傾けながら、自由に発言できる気風と社会人としての規律を両立させて共に学び合い高め合う。

お客様の為に、従業員の為に。当社は走り続けます。


人材サービス・アウトソーシング事業

【通 信 事業】通信業界に特化した人材サービスとアウトソーシング
【サービス事業】飲食、小売などの業界にむけた人材サービスとアウトソーシング
スポーツアスリートを対象としてセカンドキャリア支援

アスリートにとって不安要素となる引退後のセカンドキャリアをサポート



募集内容


仕事内容 ★ネイル可
★カジュアルよりのオフィスカジュアル
★カラーOK(金髪×)

【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社の解約相談窓口

【仕事詳細】
解約を検討中のお客様からの入電対応です。
なぜ解約をしたいか理由をヒアリングし、
解約するのが本当に最善策かを一緒に考えるお仕事です。
相談の末、解約をしなかった場合はインセンティブが支給されます。

★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます!

■仕事POINT■
・1日5件程度の架電
・インバウンド対応
・総合ダイヤルで”一次受け”した電話への折り返し
・インセンティブ1万~5万/月

【入社後の流れ】
クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。
まずは2か月間の研修を行います。
フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。

研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。



2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。
ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

求人番号 0027814
雇用形態 正社員
業種 人材サービス
職種 事務(一般事務・営業事務・経理・人事・総務・受付・秘書など)
管理(貿易・物流・品質管理・生産管理など)
企画・経営系(マーケティング・企画・宣伝・SV・マネージメントなど)
勤務時間 09:30〜18:15
休憩時間75分
勤務地 埼玉県さいたま市浦和区常盤10-4-1
対象となる方 ■業界・職種未経験可
・高卒以上
・販売職などの接客経験をお持ちの方歓迎
休日休暇 年間休日:113日
完全週休2日制(シフト制)
年末年始休暇
有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日)
慶弔休暇
夏期休暇
産前産後休暇
育児休暇
報酬 ・給料:20万円〜+各種手当+インセンティブ+残業手当

(1年目の一例)
基本給20万+住宅手当1万円+インセンティブ2万円+残業手当2万円=25万円
賞与あり:年1回
給与改定:年2回

交通費支給(全額支給)
残業手当(超過分支給)
家族手当(扶養内支給)
住宅手当(自己名義支給)
役職手当
出張手当
資格手当
待遇・福利厚生 各種社会保険完備
有給休暇
育児休業
産前産後休暇
退職金制度
研修制度
社内表彰制度
サークル活動
ジョブローテーション制度
メンター制度
人事評価システム導入
プロ野球年間チケット
社内イベント
資本金 5000万円
設立年月日 2006年(平成18年)3月15日
従業員数 正社員108人(従業員153人) 2020年10月1日現在
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担当コーディネーターとの面談

紹介先企業による採用試験

内定

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連絡先

株式会社グローバルサポート


657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1


フリーダイヤル  :0120-80-9686

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