株式会社グローバルサポート(人材紹介会社)カスタマーサクセス/東京都(CA)
~他社と競合しない専門特化型SaaSの顧客サポート~


この求人情報の求人番号:0028082



ITエンジニア(システム開発、インフラなど)

カスタマーサクセス(自社製品導入支援)


■Victory-ONEシリーズの企画・開発・提供・保守
■入金消込・債権管理システム『Victory‐One』シリーズの開発、及び販売
■ニッチトップNo.1シェア。創立から常に右肩上がりで業績を伸ばしています。
ベンチャー企業であり、創業15年目の若い会社です。社員数を増やし、100年続く大企業にすることを目標としています。
■業績を社員へ還元することを心がけています。
月に一度社⾧と1:1で面談をする機会があり、意見や要望をいつでも共有することができます。
Fintechアワード2019銀賞、2019~2022年度『働きがいのある会社』ランキング・ベストカンパニー賞の受賞など、働き方や事業の取り組み方が対外的な評価を受け始めています。



募集内容


仕事内容 法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策の実施等を行っていただきます。ご契約いただいた法人顧客に対し、課題のヒアリング、製品・業務フローの操作説明、活用提案を行い、『V-ONEクラウド』を活用していただき、業務効率化を実現することがミッションとなります。まだ少人数のチームですので、今後のチーム体制強化につながる施策(社内マニュアルの整備、運用改善、教育プログラムの構築等)も積極的に提案いただけることを期待します。

<社内の雰囲気>
フラットな組織なので、お互いの意見を率直に言える雰囲気です。また、個人の適性や能力により様々な仕事を任される可能性があります。少数精鋭で仕事を切り拓く働きをする場合もあり、個人の取り組みが会社をダイレクトに変えていくことも可能です。

求人番号 0028082
雇用形態 正社員
業種 IT関連
職種 ITエンジニア(WEB・オープン系・汎用機系・組み込み・制御系・社内SEなど)
勤務時間 09:00〜18:00(休憩:60分)
時間外労働:有り(月平均20時間程度)
アクセス 都営新宿線、馬喰横山・都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩2分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」から徒歩10分
対象となる方 必須要件
下記のいずれか必須
・業務系システムの導入支援や法人向けサービスのサポート経験
・システムのコンサルティングセールス経験
・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験がある方

歓迎/尚可
・会計の知識(日商簿記2級レベル、会計関連のシステム営業などに携わったご経験
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・ビジネスモラルをお持ちの方
・自走性、責任感がある方
・Saasモデルにご理解がある方
法人営業経験者、エンジニア経験者、カスタマーサクセス経験者 優遇
休日休暇 ★年間休日120日以上
完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇
夏期休暇
有給休暇
報酬 入社時想定年収 350 万円〜600 万円
賃金制度:完全月給制

月給 297,344円〜500,079円
固定残業代制

基本給
220,000円〜370,000円
固定残業代
77,344円〜130,079円
固定残業時間:45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り

待遇条件・昇給賞与
フレックスタイム制/標準労働時間1日8時間
※コアタイム有
待遇・福利厚生 社会保険完備(関東IT健保、厚生年金、雇用保険、労災保険)
関東ITソフトウェア厚生年金基金
通勤交通費支給
半期MVP賞
資格取得補助制度(会社が奨励する資格取得の折、合格時の取得費用負担と合格報奨金支給)
研修受講補助
オンライン研修(Schoo)
書籍購入補助
ノー残業デー(毎週水曜日18時退社)
リモートワーク、フレックス勤務可
副業可(要相談)
従業員持株会
企業型確定拠出年金  など
資本金 1億円
設立年月日 2004年11月
従業員数 11〜50名
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株式会社グローバルサポート


657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1


フリーダイヤル  :0120-80-9686

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