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コールセンタースタッフマネジメント

【札幌】SV（リーダー候補）／スタッフィングDiv.（派遣領域）

2000年の創業当時、人材ビジネスの経験が全くなかった私たちは、「成長し続ける」という思想のもと、お客様の成長に繋がるサービスを提供し続けるにこだわり続け、必死にお客様の声に耳を傾けて参りました。
そして、お客様から採用に関するご要望やお悩みをお伺いしていく中で、様々なサービスが生まれ、今では延べ1万社近くの採用をご支援させていただいております。
今、日本の労働環境は急激な変化の時を迎えています。
少子高齢化による労働力人口の減少。「若者」「女性」「シニア」「外国人」にとって働きやすい労働環境の構築もなかなか進まず、非常に深い課題を抱えております。
私たちに求められることは、こうした一つひとつの課題と真剣に向き合い、解決し続けていくこと。
未来に向け、時代の変化に合わせたサービスを生み出し続けていくこと。これこそが、社会に対して大きな役割と責任を果たしていくことだと感じております。
この度、PURPOSEとして　ー人と本気で向き合い、未来を切り拓く。ー 　を新たに掲げ、新たな未来を創るべく進み出しました。誰もが主体的に、いきいきと働ける社会。次世代が、前向きに生きられる社会。そのために、私たちは挑戦し続けます。
一人ひとりに本気で向き合い、より輝ける機会の提供を。人を取り巻く課題に本気で向き合い、より良い社会の創造を。より良い未来を切り拓くべく、一層貢献できるよう取り組んで参ります。


2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
社員数：3,699名（2021年9月30日時点）

2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンと
グループの事業を上記から大別して２つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。

仕事内容	クライアント企業の事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるように、マネジメントを行っていただきます。 【具体的な業務】 ■オペレーターやスタッフのフォロー 定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、気持ちよく仕事ができるようサポートします。 ■労務管理 勤怠管理や週・月ごとのシフト作成、休暇申請の受付、労働時間の管理、契約の更新手続きなどをします。 ■進捗管理 マネジメントを担当する拠点の業務進行をスムーズに行えるよう、メンバーに指示を出したり、管理をします。 ■業務改善の企画・実行 業務効率化や課題の解決に向けた企画〜改善まで行います。 ■クライアント対応 クライアントとメンバーの懸け橋となっていただきます。双方からの要望をヒアリングし、より良い運営につなげます。

 

 

求人番号	0028915
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	営業系（代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など）
勤務時間	09:00〜18:00 休憩時間 60分 残業あり
勤務地	北海道札幌市中央区南一条西2-5　南一条Ｋビル5階
対象となる方	コールセンターでのSV経験（1年以上）
休日休暇	【年間休日数：129日以上】 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、生理休暇、永年勤続休暇、年末年始休暇（5日※昨年度実績）、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇、介護休暇、産前産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）、慶弔休暇、成長見逃さないDAY（高校入学前までの子を持つ社員が入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得可能）
報酬	月給：350,000円～370,000円 ※上記想定年収は目安です。前職と弊社規定を鑑みて最終決定致します。 ※賃金形態：月給×12ヶ月＋業績賞与年2回 ※残業手当あり（固定残業代制、超過分別途支給） ＜月給内訳＞ 基本給：258,000円～273,000円 固定残業代：92,000円～97,000円 昇給：年1回（10月）、業績賞与：2回（6月・12月）、交通費（月上限5万円）
待遇・福利厚生	社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、時間外手当（固定残業代超過分）、役職手当（月2万円〜15万円）、確定拠出年金、財形貯蓄制度、持株会（持株会奨励金制度あり）、時短勤務可、育児サポート手当（月5万円まで支給）、各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケット　ほか）、定例会、社員総会、目標達成部署達成会
資本金	10000万円
設立年月日	2000年11月15日
従業員数	3,539人 ※2022年8月31日時点
売上	506億円 ※2021年9月期

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております。
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

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