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求人企業向けカスタマーサクセス

【クラウドエージェント運営会社求人】求人企業向けカスタマーサクセス・RA（リーダー候補）

これまでの人々は、労働に合わせて人生を選んできましたが、これからの人々は、人生とともに「はたらく」を選んでいく時代です。そんな社会を実現するために、私たちは、はたらく場を進化させ、インターネットを通じて必要な人に届けていきます。

主力製品・サービス
◆Crowd Agent事業
求人企業と人材紹介会社をつなぐ、日本最大級のクラウドリクルーティングプラットフォーム

◆Forkwell事業
Web/ITエンジニア向けポートフォリオ作成サービス
Web/ITエンジニア特化の求人・スカウトサービス
Web/ITエンジニア向けオンラインカンファレンス/勉強会主催

収益モデル
求人企業からは中途採用支援費用として初期費用・成果報酬を、
人材紹介会社からはサービス利用料として月額の利用料をいただいています。

主要顧客
中途採用を行っている求人企業、全国の人材紹介会社

仕事内容

全国の人材紹介会社と求人企業を結ぶプラットフォーム「クラウドエージェント」を ご利用いただいている求人企業に対し、採用成功企業を増やすための顧客サポートや、 求人数最大化のためのアクションをお任せします。 従来のリクルーティングアドバイザー（RA）としての役割(採用要件定義や進捗支援)に加え、 顧客へのアップセルや採用成功に向けた継続提案、 ロータッチ/テックタッチといったタッチモデルに合わせた 顧客フォローなども自ら考え実施します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 【クラウドエージェントが提供する価値】 人材紹介会社と求人企業のワークフローをネットワーク化し、 双方の採用における課題を解決しています。 人材紹介会社においては、8,000件以上の求人DBから求人を検索できることや、 経験豊かなコンサルタントが人材紹介ノウハウを提供し、採用成功に導きます。 求人企業においては、全国5,500人以上のエージェント様とのネットワークや 全国の優秀人材と出会える機会を提供しています。 【主な業務内容】 1.リクルーティングアドバイザーとして採用成功を出すためのサポート業務 　・採用要件定義、求人作成、採用進捗フォロー、人材紹介会社への求人の広報 　・求人数最大化に向けたアクション、顧客の行動促進など 2. カスタマーサクセス業務 　・顧客との定例ミーティング 　・顧客別の採用KPIの歩留まり分析、アップセル提案 　・チャーン防止のためのアクション ゆくゆくはチームのリーダー・マネジメント業務をお任せしていきたいと考えています。 また社内の紹介会社担当チームやサービス企画チームなど、他部署とも協力した横断的な プロジェクトにも取り組んでいただく可能性もございます。 ※早い方なら入社2~3ヶ月でアサインされます。 例） ・Crowd Agent新機能プロジェクト ・求人広報用の動画作成プロジェクト　など

 

 

求人番号	0029153
雇用形態	正社員
業種	人材サービス
職種	営業系（代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など）
勤務時間	09:55〜18:55 休憩時間 60分 残業あり
勤務地	〒107-0062　東京都港区南青山5-4-27　Barbizon104　7階
対象となる方	人材業界での営業経験を2年以上お持ちの方（人材紹介、人材派遣、求人広告など） 【歓迎スキル・経験】 ・目標に対してPDCAを回し、数値管理を適切に行ってきた経験がある方 ・toBの顧客折衝・営業経験がある方 【こんな方に向いているポジションです！】 ・不確実性の高い環境でも自ら考え成果にコミットできる方 ・お客様の課題や悩みと真摯に向き合い、解決策を考え抜く事ができる方 ・マルチタスク能力の高い方 ・チームのマネジメントなど組織づくりに興味がある方
休日休暇	- 年間休日120日以上 - 完全週休二日制（土日）、祝日 - 年末年始休暇（カレンダーに準ずる） - 有給休暇（入社日に初年度10日分付与） - 長期勤続の連続休暇（5年勤務で5営業日、10年勤務で10営業日連続の休暇付与）
報酬	月給 340,000円〜430,000円 固定残業代制 基本給 252,371円〜311,752円 固定残業代 87,629円〜111,850円 固定残業時間 45時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 有り 査定：年2回 賞与：年2回（※ベースは月給の1ヶ月分を2回に分けて支給、会社業績、個人目標の達成度に応じて変動あり）
待遇・福利厚生	通勤交通費支給（月額3.5万円まで）※出社勤務の場合 各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）※ 関東ITソフトウェア健康保険組合に加盟 出産お祝い金支給 健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担 副業/兼業 OK（申請許可制） Activity補助 （groovesのメンバーが３名以上集まる課外活動への補助） ママ・パパ向けサポート 　・先輩ママさん、パパさんによるメンター 　・人事定期面談 　・復職慣らし期間制度 　・柔軟な時短調整制度 　・早期復帰支援金制度 各種研修整備 メンター制度 自己啓発補助（スキルアップのための書籍購入やセミナー参加費用を補助（3000円～/月）） ハイパフォーマー向けトレーニングプログラム
資本金	76415万円（資本準備金含む）
設立年月日	2004年3月1日
従業員数	130人（2022年1月時点）

応募方法	「この会社の求人に応募する」ボタンをクリックします。 ▼ 応募フォームに必要事項を記入します。 ▼ 応募完了です。 ※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明な点がありましたら、お気軽にお電話やメールにてお問い合わせ下さい。
選考プロセス	当サイトよりエントリー ▼ 担当コーディネーターとの面談 ▼ 紹介先企業による採用試験 ▼ 内定 あなたのご応募をお待ちしております
連絡先	株式会社グローバルサポート 657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1 フリーダイヤル　　：0120-80-9686 お電話での受付時間：10:00～18:00（月曜日～金曜日） メールでのお問合せはこちら お電話の際には、必ず「プレジデント・ナビを見て」とお伝えください。

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