株式会社grooves 求人企業向けカスタマーサクセス(CA)
~セールス・営業~


この求人情報の求人番号:0029153



求人企業向けカスタマーサクセス

【クラウドエージェント運営会社求人】求人企業向けカスタマーサクセス・RA(リーダー候補)


これまでの人々は、労働に合わせて人生を選んできましたが、これからの人々は、人生とともに「はたらく」を選んでいく時代です。そんな社会を実現するために、私たちは、はたらく場を進化させ、インターネットを通じて必要な人に届けていきます。

主力製品・サービス
◆Crowd Agent事業
求人企業と人材紹介会社をつなぐ、日本最大級のクラウドリクルーティングプラットフォーム

◆Forkwell事業
Web/ITエンジニア向けポートフォリオ作成サービス
Web/ITエンジニア特化の求人・スカウトサービス
Web/ITエンジニア向けオンラインカンファレンス/勉強会主催

収益モデル
求人企業からは中途採用支援費用として初期費用・成果報酬を、
人材紹介会社からはサービス利用料として月額の利用料をいただいています。

主要顧客
中途採用を行っている求人企業、全国の人材紹介会社



募集内容


仕事内容 全国の人材紹介会社と求人企業を結ぶプラットフォーム「クラウドエージェント」を
ご利用いただいている求人企業に対し、採用成功企業を増やすための顧客サポートや、
求人数最大化のためのアクションをお任せします。

従来のリクルーティングアドバイザー(RA)としての役割(採用要件定義や進捗支援)に加え、
顧客へのアップセルや採用成功に向けた継続提案、
ロータッチ/テックタッチといったタッチモデルに合わせた
顧客フォローなども自ら考え実施します。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

【クラウドエージェントが提供する価値】
人材紹介会社と求人企業のワークフローをネットワーク化し、
双方の採用における課題を解決しています。
人材紹介会社においては、8,000件以上の求人DBから求人を検索できることや、
経験豊かなコンサルタントが人材紹介ノウハウを提供し、採用成功に導きます。
求人企業においては、全国5,500人以上のエージェント様とのネットワークや
全国の優秀人材と出会える機会を提供しています。

【主な業務内容】
1.リクルーティングアドバイザーとして採用成功を出すためのサポート業務
 ・採用要件定義、求人作成、採用進捗フォロー、人材紹介会社への求人の広報
 ・求人数最大化に向けたアクション、顧客の行動促進など

2. カスタマーサクセス業務
 ・顧客との定例ミーティング
 ・顧客別の採用KPIの歩留まり分析、アップセル提案
 ・チャーン防止のためのアクション

ゆくゆくはチームのリーダー・マネジメント業務をお任せしていきたいと考えています。
また社内の紹介会社担当チームやサービス企画チームなど、他部署とも協力した横断的な
プロジェクトにも取り組んでいただく可能性もございます。
※早い方なら入社2~3ヶ月でアサインされます。

例)
・Crowd Agent新機能プロジェクト
・求人広報用の動画作成プロジェクト など

求人番号 0029153
雇用形態 正社員
業種 人材サービス
職種 営業系(代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など)
勤務時間 09:55〜18:55
休憩時間 60分
残業あり
勤務地 〒107-0062 東京都港区南青山5-4-27 Barbizon104 7階
対象となる方 人材業界での営業経験を2年以上お持ちの方(人材紹介、人材派遣、求人広告など)

【歓迎スキル・経験】
・目標に対してPDCAを回し、数値管理を適切に行ってきた経験がある方
・toBの顧客折衝・営業経験がある方

【こんな方に向いているポジションです!】
・不確実性の高い環境でも自ら考え成果にコミットできる方
・お客様の課題や悩みと真摯に向き合い、解決策を考え抜く事ができる方
・マルチタスク能力の高い方
・チームのマネジメントなど組織づくりに興味がある方
休日休暇 - 年間休日120日以上
- 完全週休二日制(土日)、祝日
- 年末年始休暇(カレンダーに準ずる)
- 有給休暇(入社日に初年度10日分付与)
- 長期勤続の連続休暇(5年勤務で5営業日、10年勤務で10営業日連続の休暇付与)
報酬 月給 340,000円〜430,000円

固定残業代制

基本給
252,371円〜311,752円
固定残業代
87,629円〜111,850円
固定残業時間
45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り

査定:年2回
賞与:年2回(※ベースは月給の1ヶ月分を2回に分けて支給、会社業績、個人目標の達成度に応じて変動あり)
待遇・福利厚生 通勤交通費支給(月額3.5万円まで)※出社勤務の場合
各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)※ 関東ITソフトウェア健康保険組合に加盟
出産お祝い金支給
健康診断・インフルエンザ予防接種会社負担
副業/兼業 OK(申請許可制)
Activity補助 (groovesのメンバーが3名以上集まる課外活動への補助)
ママ・パパ向けサポート
 ・先輩ママさん、パパさんによるメンター
 ・人事定期面談
 ・復職慣らし期間制度
 ・柔軟な時短調整制度
 ・早期復帰支援金制度
各種研修整備
メンター制度
自己啓発補助(スキルアップのための書籍購入やセミナー参加費用を補助(3000円~/月))
ハイパフォーマー向けトレーニングプログラム
資本金 76415万円(資本準備金含む)
設立年月日 2004年3月1日
従業員数 130人(2022年1月時点)
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※応募後、近日中に当社よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちくださいませ。


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選考プロセス 当サイトよりエントリー

担当コーディネーターとの面談

紹介先企業による採用試験

内定

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連絡先

株式会社グローバルサポート


657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1


フリーダイヤル  :0120-80-9686

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