株式会社グローバルサポート(人材紹介会社)カスタマーサクセス(CA)
~セールス・営業~


この求人情報の求人番号:0029154



カスタマーサクセス

【フルリモート可】カスタマーサクセス×事業開発


私たちは信じている。研究の⼒を。
電気も、ワクチンも、インターネットも。
⼈類の今を⽀える発明やイノベーションは、研究から⽣まれた。
これからも研究こそが、社会課題解決の⼟台となり、未来を創造していくだろう。
だから私たちは、研究を加速させたい。
研究の⼒を、もっと⼈類の⼒に変えたい。
⼈と⼈、組織と組織、学術と産業といった壁を超えて、
研究者や、その⽀援者や、研究の成果がシナプスのように結びつき、
研究⾃体も、研究が⽣み出す社会へのインパクトも、⾶躍的に加速する。
そんな場をつくり、より明るく、持続的な⼈類の未来に貢献します。


弊社は「研究者の可能性を最大化し科学と社会の発展を加速すること」をビジョンに掲げ、複数の事業を推進しています。日本全国の優秀理系学生に直接アプローチが可能なダイレクトリクルーティングサービスの登録者数は35,000人を突破。その他にも理系学生と気軽に繋がるオンラインイベントプラットフォームや研究技術職の第二新卒向けサービスを展開しております。今後も同社は研究領域の様々な課題を解決する事業群の構築を目指してまいります。



募集内容


仕事内容 ■ミッション
・カスタマーサクセス:顧客から継続的に、より大きなご期待をいただけるようなご提案をしていく
・事業開発:顧客から実際の声を聞き、本質的な課題を特定して、その課題を解決するために事業企画やプロダクト開発にフィードバックをしていく

■個人/チームの目標
・受注金額
・1社あたりの受注単価
・担当企業の契約継続数
・契約継続率(平均継続率:80%)

■担当する顧客
・外資系企業、大手メーカー、ベンチャーなど、企業規模は様々です
・「理系人材」「DX人材」「エンジニア人材」を採用ターゲットとした企業様がメインになります
・採用は経営の中でも重要アジェンダのため、採用担当だけでなく人事責任者、執行役員など経営レイヤーに提案する機会も多いです

■商談形式
基本はオンラインでの商談となります

■一人当たりの担当顧客数
約40〜50社/人(既存顧客100%)

■社内で扱うツール
コミュニケーション:Slack
資料作成:G Suite
議事録:Confluence
商談ツール:zoom、Google Meets、Teams

求人番号 0029154
雇用形態 正社員
業種 人材サービス
職種 営業系(代理店営業・ルートセールス・MR・法人営業・個人営業・海外営業など)
勤務時間 09:00〜18:00
月平均30時間程度残業あり
勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル9F
(但し、現在は原則無期限でフルリモート勤務を推奨)
アクセス ・東京メトロ丸ノ内線
・東京メトロ東西線
・東京メトロ千代田線
・東京メトロ半蔵門線
・都営地下鉄三田線
各線「大手町駅」E2出口直結
対象となる方 必須要件
- 無形商材の法人営業経験
- 社内の売上目標を6ヶ月以上達成したご経験
- 基本的なPC操作スキル(プレゼンテーション、データ整理など)
- 知らないことに対して自ら学んでいける知的好奇心、学習意欲

歓迎/尚可
- 人事・採用コンサルタント経験
- 兼務含め何かしらの形で採用に関わった経験
- カスタマーサクセスとしての実務経験
- 企業へのシステム導入支援の経験
-チームマネジメントの経験
休日休暇 ■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季・年末年始休暇
■有給休暇(入社6ヶ月後に10日間付与)
■慶弔休暇
報酬 想定年収:450~600万円
※全員にストックオプションを付与

年収備考:年収には⽉45時間分の固定残業代⽉98,844円(年収450万円の場合)〜⽉131,359 円(年収600万円の場合)を含む
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■リモート手当て
■健康診断
■業務用Macbook支給
■オフィスグリコ
■リファラルランチ / ディナー費用
■部活動費用
資本金 77991.4万円(準備金含む)
設立年月日 2016年9月
従業員数 51〜100人
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担当コーディネーターとの面談

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内定

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株式会社グローバルサポート


657-0831 兵庫県神戸市灘区水道筋5-2-1


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