多田羅社会保険労務士事務所／合同会社SoundCruise
多田羅 秀之
大学卒業後、信用金庫で社会人としての第一歩を踏み出した多田羅氏。その後、大阪府所管の中小企業団体へ転職し、企業向けのセミナー企画や経営相談などに携わりました。
働きながら社会保険労務士の資格を取得し、講師とのつながりをきっかけに、コンサルティング会社へ転職。
コンサルティングの経験を重ねながら2012年に社会保険労務士事務所を開設し、2015年に独立しました。
信用金庫、公的団体、コンサルティング会社。それぞれの場所で培った経験が、現在の中小企業への支援につながっています。
多田羅氏が仕事で大切にしているのは、法律を守ることと、お客様の状況に合わせて柔軟に対応することです。
人事・労務に関する課題は、企業の規模や状況によって異なります。法律上守らなければならないことは明確に伝えながら、どのように対応していくのがよいのかを考えます。
また、多田羅氏は社会保険労務士の仕事を「サービス業」と捉えています。
専門知識を持っているからといって一方的に教えるのではなく、お客様の話を聞き、分からないことがあれば確認し、できるだけ早く返答する。
そうした当たり前の
独立後、最も大変だった出来事として多田羅氏が挙げたのは、業務を任せていた正社員スタッフの突然の退職でした。
当時は給与計算など多くの仕事を抱えており、業務の進め方を十分に引き継ぐ時間もないまま、退職の日を迎えることになりました。
給与の支払日は決まっているため、お客様に待ってもらうことはできません。どう対応すればいいのか分からず、大きな不安を抱えたといいます。
そんなとき、支えになったのが一緒に働いていたパートスタッフたちでした。
「私たちも手伝いますよ」
お客様から言われて嬉しい言葉は、「助かったわ」「ありがとう」「頼んでよかった」。
多田羅氏にとって、専門知識を提供することだけが仕事の目的ではありません。お客様が抱える問題や困りごとを解決し、安心して相談してもらえる存在であることを大切にしています。
また、顧問先から「知り合いの社長を紹介したい」と声をかけてもらうこともあるそうです。
そこに感じるのは、仕事が増える喜び以上に、自分を信頼してもらえているという嬉しさ。
日々の相談に丁寧に向き合い、
多田羅氏がスタッフとの関わりで大切にしているのは、必要以上に細かく管理せず、それぞれに仕事を任せることです。
一人ひとりが任された仕事に責任を持って取り組んでいれば、仕事の進め方は柔軟でよいと考えています。
一方で、自分で考え、行動することが求められるため、指示を待つだけでは難しい部分もあります。
日々のコミュニケーションを大切にしながら、任されたことに責任を持って取り組む。そうした経験を通して、人事・労務に関する知識だけでなく、仕事を自分で
求める人物像
真面目で素直に仕事へ向き合い、任されたことに責任を持って取り組める方。
指示を待つだけでなく、自分で考えて行動し、分からないことがあれば周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方を求めています。
また、知識や経験だけでなく、物事に誠実に向き合う姿勢を大切にしています。
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