月別アーカイブ: 2023年11月

ヒルトンホテルのPR動画が大炎上

世界各国で500以上のホテル・リゾーツを展開する高級ホテルチェーン「ヒルトン・ホテルズ＆リゾーツ」がYouTubeで公開したPR動画が大炎上していると話題となっています。

事の発端は、10月24日に投稿されたヒルトン公式YouTubeチャンネル「とまるところで、旅は変わる。予定でいっぱいの休暇篇」という動画。

問題の動画は、薄暗い旅館の受付で着物姿の女将が、「次にご入浴は5時から11時までになります」、「ご夕食は6時ごろにお部屋にお持ちいたしますので必ず21時までに食べ終えてくださいませ」「朝食は7時から10:00までラストオーダーは9:30」など、矢継ぎ早にまくし立て、それに対して若いカップルが困惑した表情を見せるというもの。
その後「せっかくの休みなのにまったくゆっくりできないとき」と言ったナレーションが入り、動画はヒルトン系列ホテルのコンラッドホテルの映像に切り替わります。
先ほどのカップルがホテル高層階で夜景を眺めていると、ホテルマンが「お客様、ごゆっくりされるならディナーの時間をずらしますよ」と提案。カップルがディナーを楽しんでいるところで「とまるところで、旅は変わる」というナレーションが入り、動画は終了しました。

この動画に対し、「なんか凄く旅館を馬鹿にしてません？」「旅館は融通きかなくて、ホテルは顧客に寄り添うみたいな演出が悪質すぎる」「気分悪くなった。人を引きずり下ろさないと訴求できない魅力なんてないも同然では」「見る人がどう思うかって考えられてないのかな、自己満足の宣伝動画にしか見えない」など、SNSでは批判の声が相次ぎました。

今回の批判を受け、ヒルトンの広報担当者は「心温まるホスピタリティに注目していただこうと動画をつくりましたが、動画を見たみなさま、旅館業界のみなさまに不快な思いをさせてしまいました。どなたかをおとしめるような意図はありませんでしたが、否定的なご意見をいただき、動画を取り下げさせていただきました」と経緯を説明し、「再発防止に努めて参ります。このたびは申し訳ございませんでした」と謝罪したそうです。

私もヒルトンホテルには何度かお世話になっていますが、今回の件は非常に残念に感じました。
ホテルにはホテルの良さがあり、旅館には旅館の良さがあります。
仕事にしても何にしても、自身がのし上がるために誰かを貶める事は許されるべきことではありません。
長かったコロナ禍、まだ終息した訳ではありませんがようやく明るい未来が見え始め、ホテルや旅館も以前の賑わいが戻ってきた様に思います。誰かを陥れるではなく、一丸となって観光業界を一層盛り上げるための相違工夫をしていただきたいものです。

株式会社グローバルサポート

本社営業所：兵庫県芦屋市業平町４－１イム・エメロード５F
JR芦屋駅　徒歩3分　　梅田より15分　三宮からも10分です。

岡山営業所：岡山県倉敷市阿知1-7-2くらしきシティプラザ西ビル8階

フリーダイヤル：0120-80-9686
メールアドレス：info@president-navi.com

転職相談は、全て無料です。
まずはお気軽にご登録下さい♪

あなた様からのご応募を、心よりお待ちしております。

Pocket

転職活動において参考にしたい情報源とは？

コメントをどうぞ

Pocket

調査PRサービス「RRP（https://service.link-ap.com）」を提供する株式会社リンクアンドパートナーズ社が、転職活動経験のある第二新卒503名を対象に、「第二新卒の転職活動」に関する調査結果を発表されていたので、一部抜粋して紹介したいと思います。

まず、転職を検討する際、どの情報源を主に利用しますか？」と質問したところ、上位から「ジョブサイトや求人情報サイト」が40.8%、「企業の公式ウェブサイト（プレスリリースなど）」が29.6%、「キャリアセンターや転職エージェント」が10.7%という回答になりました。

また、企業が発信する情報の中で、特に参考にしたい情報は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、上位から「経営戦略や将来の方向性の発表」が34.6%、「新製品・サービスの発表」が24.5%、「調査結果の発表」と「既存製品・サービスの実績発表」が同率で21.9%という回答になったそうです。

さらに、信頼性が高いと感じる企業の発信方法は何ですか？（複数回答可）」と質問したところ、上位から「公式ウェブサイトでの詳細な発表」が40.0%、「CEOや経営陣からの直接のメッセージ・コメント」が30.6%、「公式SNSアカウントでの情報共有」が25.7%という回答との事。

一昔前はメディア関係者等、一部の人たちの目にしか触れる機会のなかったプレスリリースですが、インターネットが当たり前になった今では誰もが自由に各企業のプレスリリースを閲覧できる様になりました。
元々報道機関向けであったプレスリリースは、企業の新たな商品やサービス、取り組みなどを最も早く公式に発信する方法です。
その為、就職活動や転職活動において、企業のプレスリリースなども確認されている方も多くいらっしゃる様ですね。

Pocket

中村獅童さん、次男が生まれながらの両手小指の欠損を公表「1つの個性」

コメントをどうぞ

Pocket

13日配信のオリコンニュースによると、歌舞伎俳優の中村獅童さんが、長男、次男と共に13日、都内で行われた歌舞伎座『十二月大歌舞伎』（12月3日～26日）の第一部「超歌舞伎 Powered by NTT『今昔饗宴千本桜（はなくらべせんぼんざくら）』」の会見に参加し、そこで初お目見得となった次男について両手の小指が欠損している事を公表したそうです。

公表するかしないか、を迷っていたという中村獅童さんですが、「歌舞伎もそうですけど、時代を変えていきたい。価値観、マイノリティ、コンプレックスなどの問題を1つの個性として受け入れられるような社会になってほしい。せっかく人前に立たせていただく職業なんですから。これだけグローバルな時代になった。1つの光、同じような境遇の方たちに勇気を与えるような存在になってくれればうれしい。そんな思いで公表することにしました」と明かしたそうです。

続けて、「僕らは生まれてから普通に過ごして参りました。コロナ禍で緊急事態宣言で家族でいる時間も長く、夫婦でいろんな話もできました。歌舞伎役者になりたいと言ったわけですから、けいこに励んで一生懸命、前を見据えて力強く生きていってほしい」と夏幹くんにメッセージ。「『障がい者』、『ハンディキャップ』とか、いろいろな言い方がありますが外国では『チャレンジド』という言い方がある。『チャレンジド』ってカッコいいなと思います。前を見据えて、チャレンジする精神は僕もその気持ちを忘れたくない。超歌舞伎を歌舞伎座でやるのはチャレンジなので」と語ったとの事。

私は昔からこの『障がい者』という呼び方が嫌いです。
『障がい者』という言葉は元々「障害者」「障碍者」とも表記されていたそうです。
江戸時代から使われていた「障碍(しょうげ)」とは「悪魔、怨霊などが邪魔すること」の意味です。
その後、江戸末期の頃に「障害」という文字が使われ始めたものの、読み方は「しょうげ」のままでした。その頃には「物事の発生や持続の妨げになること」を意味していました。
その後、「障害者」という漢字が主に使われるようになったわけですが、障害という字は「害悪」「害虫」「公害」の害を使っており、人を殺めるという意味もあり不適切であるとの否定的意見もあったことから、『障がい者』と表記される事も多くなったそうですが、私からすると世間の根本の考え方は変わっていないのではないかと思っています。
外国で使用されているという『チャレンジド』。
出来れば『障がい者』などと言った後ろ向きな表現でなく、前向きな呼び方に、そして中村獅童さんが語られた様に価値観、マイノリティ、コンプレックスなどの問題を1つの個性として受け入れられるような社会になってほしいと切に願います。

Pocket

正社員・契約社員・アルバイト・派遣のお仕事探すならプレジデントナビ