営業職で転職を成功させる方法・考え方  PDCA

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21.PDCA

先日、ある大学のインターンシップ事後研修への参加依頼があったので参加させてもらいました。

内容は、4分前後でインターンシップを経験した学生達が企業で学んだ事の振り返りをプレゼンする。

というもので、私は、発表者のプレゼンを審査して採点する審査員という立場でした。

参加者は約95名で、1クラス12名程度で8クラスに分かれます。審査員は学生と私のような人事担当者が

各クラス1名での審査となります。各クラスの1位が後日、決勝プレゼン大会をするようです。

私も、学生、12名を担当しました。

しっかりしたプレゼンをするなーと思った学生は、インターンの目的が明確でした。

例えば、〇〇の職業につきたい。という目的があり、そのためのスキルを学べる企業を選択し、1週間の

インターンシップで企業で学ぶ目標を具体的に持っていました。そして、1週間の間で取り組んだ

事を確認、反省、気づきを持ち、

今後の就職活動に〇〇を活かしていきたいという内容でした。

あまり上手くないプレゼンの人は、目的・目標が明確でないため、インターンシップでこんな事を習って、

こんな気づきがありましたで終わっている感じでした。また、4分のプレゼン時間に対して7分位掛かっている

学生がいました。色々な学生がいるなと感じながら12名の審査を終えました。

最後の総括で私が話させて頂いたのは、

「まず、4分のプレゼンでお願いしますと、もしお客様から言われたら絶対に4分で終わらせなければ

なりません。それが仕事です。4分で終わらす、プレゼンを作り、予行演習を行い、本番に向かう。

仕事は、段取り8割なので、しっかり準備をしてプレゼンに挑みましょう。今後、社会に出る上で意識

いたしましょう。

そして、プレゼンに関してですが、上手な人は目的・目標が明確でPDCAがしっかり回した伝え方

をしています。

インターンシップの目標を明確にしてplan(計画)に落とし込んでいます。そして、インターンシップで

どんな仕事に取り組んだかdo(行動)、取り組んだ結果どんな気づきcheck(検証)を得て、今後の就職活動

にどういかしていくかaction(再計画)という内容でした。プレゼンも、仕事も同じでしっかりPDCAを

まわしていけば上手くいくので意識してより良い就職活動をしてください」です。

何をするにおいてもPDCAを行い、スパイラルアップしていけば、就活も人生も成功する事間違い無しです。

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営業職で転職を成功させる方法・考え方  良い会社とは

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20.良い会社とは

良い会社とは何か?プレジデントナビでは、何をするかより誰とするかを考えて、転職活動を

して欲しいと思っています。人間関係が良い会社が1番と思っています。その上で、3つの

要件を満たす会社です。

➀働く人が幸せな会社

➁お客様に喜ばれる商品・サービスを提供して社会に貢献する会社

➂高収益の会社

「はたらく人が幸せであること」 はたらく上で、1番大切です。

どんなにお客様が喜ぶ商品・サービスを提供している会社であっても、働く人が幸せでなければ

良い会社では、ありません。

京セラの稲盛さんが理念とするように、全従業員の物心両面の幸福をみんなで共に考えられる

会社。働く人が生き生きとしているかを見れば良い会社かわかると思います。

会社が社会に対してできる最大の貢献は、事業そのものが商品やサービスを通じてお客様を

喜ばせ、社会に対して付加価値をもたらすことです。

本業から得た利益の一部を、直接的に社会貢献事業に充てる会社もありますが、本業そのものが

社会貢献になっていることが先決です。

良い会社の要件の三番目は、高収益企業であること。どんなに社会に貢献するサービスを提供

していたとしても、社員が幸せでも、収益が上がらないのであれば、良い会社とは言えません。

そもそも会社の存続ができません。

転職活動では、利益率等を質問しても良いと思います。特に中小企業では、財務体質がわかりませんので、

どういった資産を持っていて内部留保がどれ位あるかも質問すれば、安全性もわかるかと思います。

3つが当てはまる企業が理想ですね。

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営業職で転職を成功させる方法・考え方  営業活動とは

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19.営業活動とは

私が、社長の心得として、参考にさせていただいている方の営業活動とはを御紹介します。

営業活動とは、お客様が求める商品・サービスがここにあることを伝える「親切活動」である。

ダメな会社の営業会議には共通点があります。

売上が上がらない、それなら訪問回数を上げろ、営業マンを管理しろと、要するに、

「数字を追え」と言うばかりの会社になっているのです。

ドラッカーは、「目的を目標に落とし込む際、目標の最初は、マーケティングの目標だ」と言って

います。数字はあくまでもその結果であると。さらには、本当に適正な商品やサービスがあれば、

「営業活動をしなくてもいい」と。

わたしは、営業活動とは親切活動だと思っています。お客様の求めるQPS(質、価格、サービス)

は、ここにありますよ、と教えてあげる親切活動だと。

したがって、営業会議で話し合われるべきは、自社の商品のQPSがどれだけ優れているか、

ということであり、正しい営業会議とは、自社は他社に対してどういう優位性を持っているのかを

営業社員全員が十分理解する場なのです。

優位性のない状況での営業活動など、お客様に迷惑な押し売りでしかありません。

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